Muzeum Dialogu Kultur wraz z biblioteką i przestrzenią pod kawiarnię zajmuje pomieszczenia Kamienicy pod Trzema Herbami, a w zasadzie zespołu trzech kamienic: wybudowanej w II poł. XVIII w. kamienicy Tomkiewiczów oraz sąsiadujących, które obecny kształt zyskały po przebudowie w latach 40 XX w.

Kamienica to ważna karta w historii Muzeum Narodowego w Kielcach. W 1945 r. „Pod filarami” przy ówczesnym pl. Partyzantów nr 3-4-5 swoją działalność rozpoczęło zniszczone Muzeum Świętokrzyskie. To tu w 1946 r. otwarto pierwszą po wojnie wystawę czasową, a rok później stałą ekspozycję. Do przekazania muzeum w 1971 r. Pałacu Biskupów Krakowskich kamienica była jego główną siedzibą. Do 2007 r. gościła też Wojewódzką Bibliotekę Publiczną. Obecnie w kamienicy mieści się biblioteka muzeum oraz pracownie i zaplecza działów: Archeologii, Historii Naturalnej i Sztuki Ludowej. W 2012 roku na planie budynku pojawiło się Muzeum Dialogu Kultur.

Tuż po przekroczeniu progu Kamienicy, w przestronnym holu i urządzonej w nim recepcji, zwiedzający uzyskają wszelkie informacje. W dalszej części parteru mieści się biblioteka wyposażona w blisko 50 tys. woluminów wraz z wolnym dostępem do części zbiorów. Z kolei na piętrze budynku zadomowiło się Muzeum Dialogu Kultur z salą konferencyjno-kinową wyposażoną w nowoczesny sprzęt projekcyjny i nagłośnieniowy oraz system do tłumaczeń symultanicznych, a także salą edukacyjną. Sercem Muzeum Dialogu Kultur są sale ekspozycyjne wraz z korytarzem ekspozycyjnym o łącznej powierzchni blisko 160 m². Sala Czarna – wystawy stałej oraz Sala Biała – wystaw czasowych. W pierwszej, zaciemnionej i zbudowanej na kształt labiryntu widz zapoznaje się z ideą dialogu międzykulturowego oraz innymi kulturami, m.in. romską, żydowską, ormiańską czy muzułmańską. Z kolei w Sali Białej, przeciwstawionej Czarnej kolorem dialog toczący się na różnych płaszczyznach: pomiędzy narodami, religiami, grupami etnicznymi, ale też stylami w sztuce czy architekturze.